Privatumo politika

2026 m. balandžio mėn. redakcija

1. Bendrosios nuostatos

Ši privatumo politika nustato, kaip Sportstep renka, naudoja, saugo ir kitaip tvarko asmens duomenis, kai asmenys naudojasi Sportstep interneto svetaine, mobiliąja programėle ir kitomis susijusiomis paslaugomis. Šios politikos tikslas yra aiškiai, skaidriai ir suprantamai informuoti apie tai, kokie asmens duomenys yra tvarkomi, kokiais tikslais tai daroma, kokiu teisiniu pagrindu remiamasi, kam duomenys gali būti perduodami, kiek laiko jie saugomi ir kokias teises turi duomenų subjektai.

Ši politika taikoma visiems asmenims, kurie naudojasi interneto svetaine www.sportstep.lt, Sportstep mobiliąja programėle, rezervacijų, užsakymų, bendruomenės, komunikacijos, prenumeratų ir kitomis susijusiomis Platformos funkcijomis. Toliau interneto svetainė, mobilioji programėlė ir visos susijusios paslaugos kartu vadinamos Platforma.

2. Duomenų valdytojas

Jūsų asmens duomenų valdytojas yra Sportstep, MB, juridinio asmens kodas 307605923, registracijos adresas Rimvydo g. 15-16, LT-50233 Kaunas, Lietuva.

Su Sportstep galite susisiekti el. paštu [email protected]. Klausimais, susijusiais su privatumu, asmens duomenų tvarkymu, prašymais dėl jūsų teisių įgyvendinimo ar skundais, taip pat galite kreiptis tuo pačiu el. pašto adresu: [email protected].

3. Sportstep vaidmuo tvarkant duomenis

Sportstep veikia kaip duomenų valdytojas tais atvejais, kai asmens duomenis tvarko savo veiklos, Platformos administravimo ir paslaugų teikimo tikslais. Tai apima paskyros sukūrimą ir administravimą, prisijungimo ir saugumo užtikrinimą, rezervacijų, užsakymų, prenumeratų ir mokėjimų administravimą, klientų aptarnavimą, pranešimų siuntimą, turinio ir bendruomenės funkcijų valdymą, Platformos tobulinimą, saugumo ir piktnaudžiavimo prevenciją, skundų nagrinėjimą bei teisinių prievolių vykdymą.

Tam tikrais atvejais treneriai, naudodamiesi Platforma, savo klientų duomenų atžvilgiu gali veikti kaip atskiri duomenų valdytojai, kai jie šiuos duomenis tvarko savo profesinės veiklos tikslais, pavyzdžiui, teikdami individualias konsultacijas, sudarydami treniruočių ar mitybos planus, vertindami pažangą ar kitaip organizuodami savo paslaugas. Tokiais atvejais Sportstep gali veikti kaip techninės aplinkos ir infrastruktūros teikėjas arba tvarkyti duomenis tik tiek, kiek tai būtina Platformos veikimui, saugumui ir paslaugų teikimui užtikrinti.

Kai Platformoje pateikiami ar naudojami su fizine būkle, sveikatingumu, mityba, sportiniais tikslais ar pažanga susiję duomenys, jie tvarkomi tik tiek, kiek tai būtina atitinkamos funkcijos ar paslaugos teikimui ir taikomų teisės aktų laikymuisi.

4. Kokius asmens duomenis tvarkome

Priklausomai nuo to, kaip naudojatės Platforma, Sportstep gali tvarkyti įvairių kategorijų asmens duomenis. Tai gali apimti jūsų tapatybės ir kontaktinius duomenis, pavyzdžiui, vardą, pavardę, naudotojo vardą, el. pašto adresą, telefono numerį, gimimo datą ar kitą jūsų pateiktą kontaktinę informaciją.

Taip pat gali būti tvarkomi paskyros ir profilio duomenys, įskaitant prisijungimo ir paskyros nustatymų informaciją, paskyros būsenas, pasirinktą kalbą, laiko juostą, profilio nuotrauką, trenerio profilio aprašymą, specializacijas, paslaugų aprašymus, socialinių tinklų nuorodas, viešai rodomą informaciją ir kitus su profiliu ar paskyra susijusius duomenis.

Naudojantis Platformos funkcijomis taip pat gali būti tvarkomi rezervacijų, užsakymų, prenumeratų, mokėjimų, sąskaitų, grąžinimų ir kiti su paslaugų užsakymu bei administravimu susiję duomenys. Sportstep nesaugo pilnų mokėjimo kortelių duomenų. Mokėjimų informacija tvarkoma per trečiųjų šalių mokėjimo paslaugų teikėjus, o Sportstep gali gauti tik ribotą informaciją, reikalingą mokėjimams, prenumeratoms ir susijusiems procesams administruoti.

Priklausomai nuo naudojamų paslaugų, Platformoje taip pat gali būti tvarkomi su sveikatingumu, fizine būkle, mityba ir tikslais susiję duomenys, kuriuos pateikiate jūs patys arba kurie yra naudojami jums teikiant individualizuotas paslaugas per Platformą.

Taip pat gali būti tvarkomi komunikacijos ir turinio duomenys, kai naudojatės bendruomenės, pranešimų, komentarų, klientų aptarnavimo ar kitomis bendravimo funkcijomis, įskaitant jūsų sukurtą ar įkeltą turinį ir kitą su bendravimu ar turinio administravimu susijusią informaciją.

Jeigu įkeliate nuotraukas, vaizdo įrašus, dokumentus, sertifikatus ar kitus failus, gali būti tvarkomi ir su tokiais failais susiję duomenys, įskaitant jų techninius duomenis, metaduomenis ir informaciją, reikalingą jų saugojimui, atvaizdavimui, patikrai ar apsaugai.

Be to, Sportstep gali tvarkyti techninius, saugumo ir naudojimosi Platforma duomenis, tokius kaip IP adresas, įrenginio tipas, operacinė sistema, naršyklės tipas, įrenginio ar programėlės identifikatoriai, sesijos informacija, prisijungimo istorija, pranešimų nustatymai ir kita informacija, reikalinga Platformos veikimui, saugumui ir tobulinimui.

Sportstep nenaudoja tikslios įrenginio vietos nustatymo funkcijos ir neprašo GPS leidimo. Jeigu Platformoje rodomi adresai ar vietos duomenys, jie pateikiami pagal naudotojų ar trenerių įvestą informaciją, o ne pagal tikslią įrenginio vietą.

5. Iš kur gauname jūsų duomenis

Didžiąją dalį asmens duomenų Sportstep gauna tiesiogiai iš jūsų, kai registruojatės, pildote paskyrą, naudojatės Platforma, rezervuojate paslaugas, atliekate mokėjimus, įsigyjate prenumeratą, skelbiate turinį, įkeliate failus arba susisiekiate su mumis.

Tam tikri duomenys taip pat gali būti gaunami iš jūsų veiksmų Platformoje, iš trenerių, kai tai susiję su paslaugos suteikimu, ir iš mokėjimo paslaugų teikėjų, kai administruojami mokėjimai ar prenumeratos.

Jeigu pateikiate kito asmens duomenis, pavyzdžiui, užsakydami paslaugą jo vardu, privalote turėti teisę tai daryti ir, kai to reikalauja teisės aktai, tinkamai informuoti tą asmenį apie jo duomenų pateikimą.

6. Duomenų tvarkymo tikslai ir teisiniai pagrindai

Sportstep tvarko asmens duomenis tik tada, kai tam turi teisėtą pagrindą.

Asmens duomenys pirmiausia tvarkomi tam, kad būtų galima sudaryti ir vykdyti sutartį su naudotoju bei teikti Platformos paslaugas. Šiuo pagrindu sukuriama ir administruojama paskyra, suteikiama prieiga prie Platformos, organizuojamos rezervacijos ir užsakymai, administruojamos prenumeratos ir mokėjimai, teikiamos bendruomenės, komunikacijos ir kitos Platformos funkcijos, taip pat užtikrinamas pagrindinis Platformos veikimas.

Tam tikri duomenys tvarkomi vykdant teisines prievoles, pavyzdžiui, apskaitos, mokesčių, vartotojų teisių apsaugos, duomenų apsaugos, saugumo ir kitų taikomų teisės aktų reikalavimų vykdymo tikslais.

Kai kuriais atvejais duomenys tvarkomi remiantis teisėtu Sportstep interesu. Tai apima Platformos ir paskyrų saugumo užtikrinimą, piktnaudžiavimo ir sukčiavimo prevenciją, techninių incidentų nustatymą ir šalinimą, turinio ir bendruomenės funkcijų administravimą, ginčų bei skundų nagrinėjimą, paslaugų kokybės vertinimą, Platformos funkcionalumo gerinimą ir Sportstep teisių bei interesų gynimą.

Kai duodate sutikimą, jūsų duomenys gali būti tvarkomi rinkodaros tikslais, pavyzdžiui, siunčiant naujienlaiškius, pasiūlymus ar kitus informacinius pranešimus el. paštu, programėlėje ar kitais jūsų pasirinktais kanalais.

Kai Platformoje tvarkomi jautresni su sveikatingumu, fizine būkle, mityba ar panašiais klausimais susiję duomenys, jie tvarkomi tik tiek, kiek tai leidžia taikomi teisės aktai ir kiek tai būtina atitinkamai paslaugai ar funkcijai teikti. Kai pagal teisės aktus to reikia, tokie duomenys tvarkomi tik gavus atitinkamą sutikimą arba kitu teisės aktuose numatytu pagrindu.

7. Ar privalote pateikti duomenis

Tam tikri duomenys yra būtini tam, kad Sportstep galėtų suteikti paslaugas. Jeigu tokių duomenų nepateiksite, negalėsite susikurti paskyros ir naudotis Platforma.

Jeigu konkretūs duomenys nėra būtini, jų pateikimas laikomas savanorišku. Tokiu atveju jų nepateikimas paprastai nesutrukdys naudotis pagrindinėmis Sportstep paslaugomis, tačiau gali apriboti tam tikras papildomas funkcijas ar personalizavimo galimybes.

8. Viešai skelbiamas turinys

Tam tikros Platformos dalys gali būti matomos kitiems naudotojams, pavyzdžiui, trenerių profiliai, bendruomenės įrašai, komentarai, reakcijos, sėkmės istorijos, viešai paskelbta medžiaga ar kita naudotojų paskelbta informacija.

Jeigu viešai arba bendruomenėje paskelbiate informaciją apie save ar kitą asmenį, tokia informacija gali tapti matoma kitiems Platformos naudotojams pagal konkrečios funkcijos pobūdį ir nustatymus. Dėl šios priežasties rekomenduojama viešai skelbti tik tiek informacijos, kiek iš tikrųjų būtina.

Sportstep taip pat gali tvarkyti informaciją, susijusią su bendruomenės turinio administravimu ir saugumu, pavyzdžiui, pranešimus apie galimus pažeidimus, moderavimo veiksmus ar kitą informaciją, reikalingą saugiai ir tvarkingai bendruomenės veiklai užtikrinti.

9. Kam galime perduoti jūsų duomenis

Jūsų asmens duomenys nėra parduodami.

Kai tai būtina paslaugų teikimui, duomenys gali būti perduodami treneriams. Jeigu užsakote trenerio paslaugą ar naudojatės jo siūlomomis funkcijomis, treneris gauna tuos jūsų kontaktinius ir su paslauga susijusius duomenis, kurie reikalingi tam, kad galėtų tinkamai suteikti paslaugą. Treneris gali matyti kontaktinius duomenis, kuriuos jūs pats nurodėte savo paskyroje.

Mokėjimų ir prenumeratų administravimui Sportstep naudoja trečiosios šalies mokėjimo paslaugų teikėją „Stripe“. Kai to reikalauja teisės aktai arba kai tai būtina Sportstep teisėms ir interesams ginti, duomenys gali būti perduodami teisininkams, auditoriams, apskaitos paslaugų teikėjams, priežiūros institucijoms, teisėsaugai, teismams ar kitiems įgaliotiems subjektams.

Jeigu Sportstep veikla ateityje būtų reorganizuojama, perduodama ar parduodama, asmens duomenys gali būti perduoti veiklą perimančiam subjektui tiek, kiek tai leidžia teisės aktai.

10. Duomenų perdavimas už Europos ekonominės erdvės ribų

Kai kuriais atvejais asmens duomenys gali būti perduodami už Europos ekonominės erdvės ribų, pavyzdžiui, kai tai susiję su tarptautiniais technologijų ar mokėjimo paslaugų teikėjais.

Tokiais atvejais Sportstep siekia užtikrinti, kad būtų taikomos tinkamos apsaugos priemonės, tokios kaip Europos Komisijos patvirtinti duomenų perdavimo mechanizmai, standartinės sutarčių sąlygos ar kitos teisės aktuose numatytos apsaugos priemonės.

11. Kiek laiko saugome jūsų duomenis

Asmens duomenys nėra saugomi ilgiau, nei jie reikalingi tikslams, dėl kurių buvo surinkti, išskyrus atvejus, kai ilgesnis saugojimo laikotarpis būtinas pagal teisės aktus arba siekiant pareikšti, vykdyti ar apginti teisinius reikalavimus.

Paskyros duomenys paprastai saugomi paskyros galiojimo laikotarpiu ir protingą laiką po jos uždarymo. Užsakymų, prenumeratų ir mokėjimų duomenys gali būti saugomi ilgiau, kai tai būtina dėl apskaitos, mokesčių ar kitų įstatymuose nustatytų prievolių. Klientų aptarnavimo, skundų ir ginčų duomenys saugomi tiek, kiek reikia atitinkamam klausimui išspręsti ir, jei būtina, galimiems teisiniams veiksmams.

Kai duomenų nebereikia, jie ištrinami arba nuasmeninami.

12. Slapukai ir panašios technologijos

Sportstep svetainėje šiuo metu naudojami tik būtini slapukai ir techninės priemonės, kurios reikalingos svetainės veikimui, sesijos palaikymui, prisijungimo funkcionalumui ir saugumui užtikrinti.

Šiuo metu analitiniai ar rinkodaros slapukai, kuriems būtų reikalingas atskiras naudotojo sutikimas, nėra naudojami. Jeigu ateityje tokios technologijos būtų pradėtos naudoti, ši privatumo politika būtų atitinkamai atnaujinta.

13. Rinkodaros pranešimai ir jų atsisakymas

Jeigu davėte sutikimą, Sportstep gali siųsti jums rinkodaros pranešimus el. paštu arba „push“ pranešimais. Tokie pranešimai gali apimti naujienas apie Platformą, pasiūlymus, naujas funkcijas ar kitą su Sportstep veikla susijusią informaciją.

Bet kuriuo metu galite atsisakyti rinkodaros el. laiškų paspausdami atsisakymo nuorodą gautame laiške. „Push“ pranešimų galite atsisakyti savo įrenginio ar programėlės nustatymuose. Sutikimo atšaukimas neturi įtakos duomenų tvarkymo teisėtumui iki atšaukimo momento.

14. Automatizuotas sprendimų priėmimas

Sportstep šiuo metu nevykdo automatizuoto sprendimų priėmimo ar profiliavimo, kuris sukeltų jums teisinius padarinius arba panašiai reikšmingai paveiktų jus.

15. Jūsų teisės

Pagal bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą (BDAR) jūs turite teisę gauti informaciją apie savo duomenų tvarkymą, susipažinti su savo duomenimis, prašyti ištaisyti netikslius duomenis, prašyti ištrinti duomenis tais atvejais, kai tai taikoma, prašyti apriboti duomenų tvarkymą, nesutikti su duomenų tvarkymu, kai jis grindžiamas teisėtu interesu, prašyti perkelti duomenis, kai ši teisė taikoma, ir atšaukti sutikimą, kai duomenys tvarkomi sutikimo pagrindu. Šios teisės yra esminė BDAR informavimo sistemos dalis.

Jeigu norite pasinaudoti savo teisėmis, galite kreiptis el. paštu [email protected]. Tam tikrais atvejais Sportstep gali paprašyti papildomos informacijos, kad galėtų patvirtinti jūsų tapatybę.

16. Duomenų saugumas

Sportstep taiko technines ir organizacines saugumo priemones, skirtas apsaugoti asmens duomenis nuo neteisėtos prieigos, atskleidimo, pakeitimo, praradimo ar sunaikinimo. Tokios priemonės apima prieigos kontrolę, sistemų apsaugą, saugų duomenų saugojimą, atsargines kopijas, saugumo stebėseną ir incidentų valdymo procesus.

17. Skundai ir klausimai

Jeigu turite klausimų apie šią privatumo politiką, savo asmens duomenų tvarkymą, skundo pateikimą ar pageidaujate kad jūsų duomenys būtų pašalinti, pirmiausia kreipkitės į Sportstep administraciją el. paštu [email protected]. Sportstep siekia visas užklausas ir nusiskundimus išnagrinėti kuo operatyviau ir greičiau.

18. Privatumo politikos pakeitimai

Sportstep gali periodiškai atnaujinti šią privatumo politiką, kad ji atspindėtų teisės aktų, paslaugų ar duomenų tvarkymo praktikos pokyčius. Naujausia šios politikos versija visada bus skelbiama Platformoje. Jei pakeitimai bus reikšmingi, apie juos Platformos naudotojai gali būti informuojami papildomai per Platformą ar kitu tinkamu būdu.