Kur atskiri įrankiai limituoja
Žinutės, failai ir kalendorius gali atlikti atskiras užduotis, tačiau kiekvienas perėjimas tarp jų reikalauja papildomo darbo: kopijuoti duomenis, tikrinti plano versijas ir atkurti susitarimus.
Trumpas atsakymas
Atskiri įrankiai gerai atlieka vieną užduotį, bet trenerio darbas eina per kelis etapus. Kai tą pačią informaciją tenka kartoti, planų versijos išsiskiria, rezervacijos keičiasi, o prieš susitikimą reikia atkurti kliento kontekstą, Sportstep tampa prasminga, nes sumažina rankinį darbą tarp naudojamų priemonių.
Kur Sportstep tampa naudinga
Kliento profilis, planai, rezervacijos ir pažanga lieka susieti. Prieš susitikimą matai tą patį kontekstą, o atnaujinimus darai ten, kur klientas juos naudoja programėlėje.
Palygink, kur lieka informacija kiekviename darbo etape
Atskiras įrankis gali gerai atlikti vieną užduotį. Skirtumas išryškėja tada, kai informacija turi pereiti nuo pirmojo susitarimo prie plano, rezervacijos ir tolesnio darbo su klientu.
| Darbo etapas | Naudojant atskirus įrankius | Naudojant Sportstep |
|---|---|---|
| Darbo etapas: Informacija prieš konsultaciją | Naudojant atskirus įrankiusPatirtis, paslaugos, kainos ir darbo būdas pristatomi socialiniame tinkle, žinutėmis arba atskiruose dokumentuose. | Naudojant SportstepViešame trenerio profilyje klientas mato patirtį, specializacijas, darbo vietą ir teikiamas paslaugas. |
| Darbo etapas: Kliento informacija | Naudojant atskirus įrankiusKontaktai, tikslai, susitarimai ir pastabos lieka skirtinguose pokalbiuose ar failuose. | Naudojant SportstepKliento profilis susiejamas su jo planais, rezervacijomis ir pažangos įrašais. |
| Darbo etapas: Planai ir atnaujinimai | Naudojant atskirus įrankiusNaujos failų versijos siunčiamos rankiniu būdu, todėl reikia susitarti, kuri iš jų galioja. | Naudojant SportstepTreneris atnaujina planą ten, kur klientas jį naudoja programėlėje. |
| Darbo etapas: Rezervacijos | Naudojant atskirus įrankiusLaisvas laikas derinamas žinutėmis ir vėliau perkeliamas į kalendorių. | Naudojant SportstepKlientas renkasi iš trenerio nustatytų laikų, kuriuos galima rezervuoti. |
| Darbo etapas: Pažanga tarp susitikimų | Naudojant atskirus įrankiusAtliktos užduotys, nuotraukos ir pastabos lieka skirtinguose kanaluose. | Naudojant SportstepAtliktos užduotys ir pažangos įrašai lieka susieti su konkrečiu klientu. |
| Darbo etapas: Internetinis apmokėjimas | Naudojant atskirus įrankiusPavedimas ir jo paskirtis tikrinami atskirai nuo paslaugos užsakymo. | Naudojant SportstepJeigu internetinis apmokėjimas įjungtas, jo būsena susiejama su konkrečiu užsakymu. |
Sprendimo kriterijai
Kada atskiri įrankiai pradeda kainuoti per daug laiko
Vienas požymis dar nereiškia, kad turi keisti darbo būdą. Tačiau keli nuolat pasikartojantys ženklai rodo, kad tvarka jau priklauso nuo atminties ir rankinio informacijos perkėlimo.
- Tą pačią kliento informaciją įrašai daugiau nei vienoje vietoje.
- Ne visada iš karto matai, kuri plano versija yra naujausia.
- Prieš susitikimą tenka ieškoti ankstesnių susitarimų žinutėse.
- Pakeitus rezervaciją reikia atnaujinti kelias skirtingas vietas.
- Daugėjant klientų vis daugiau laiko skiri informacijos paieškai ir perkėlimui.
Pereik palaipsniui, neperkeldamas viso archyvo
Pradžiai pakanka aktyvių klientų, galiojančių planų ir artimiausių rezervacijų. Ankstesnę informaciją perkelk tik tada, jeigu jos dar reikia dabartiniam darbui.
- 1
Pradėk nuo aktyvių klientų
Pridėk klientus, su kuriais šiuo metu dirbi.
- 2
Perkelk tik galiojančius planus
Neperkelk pasenusių failų ir nebegaliojančių plano versijų.
- 3
Nustatyk paslaugas ir rezervuojamus laikus
Pateik klientams tik tuos laikus, kuriuos galima rezervuoti.
- 4
Sutark, nuo kada dirbsite programėlėje
Klientas turi žinoti, kur matys planą, rezervacijas ir jam skirtus atnaujinimus.
Praktinis pavyzdys
Rezervacija lieka susieta su klientu ir jo paslauga
Klientas renkasi iš trenerio nustatytų laikų. Treneris tvarkaraštyje mato, kas, kada ir kokiai paslaugai rezervavosi, todėl susitarimo nereikia atkurti iš kelių žinučių.
Šiandienos rezervacijos
Jonas K.
Asmeninė jėgos treniruotė
9.00
45,00 €
Greta M.
Grupinė funkcinė treniruotė
10.00
18,00 €
Tomas P.
Mobilumo ir tempimo sesija
11.00
45,00 €
Konsultacijos
Ana R.
Pirminė konsultacija
12.30
Dažniausi klausimai
Ne. Socialinius tinklus gali ir toliau naudoti matomumui bei bendravimui, o asmeninį kalendorių – savo dienai planuoti. Sportstep skirta informacijai, kuri turi likti susieta su konkrečiu klientu: planams, rezervacijoms ir pažangos įrašams.
Vieno skaičiaus nėra. Sistema tampa prasminga tada, kai informacijos paieška, planų versijų tikrinimas ir laiko derinimas pradeda reguliariai kartotis bei trukdyti darbui.
Ne. Gali pradėti nuo aktyvių klientų, galiojančių planų ir artimiausių rezervacijų. Ankstesnę informaciją perkelk tik tada, jeigu jos dar reikia darbui.
Ne. Klientui Sportstep programėlė nemokama. Jis moka tik už pasirinktas trenerio paslaugas.
Išbandyk savo darbo eigoje
Pradėk nuo aktyvių klientų ir galiojančių planų
Pirmąsias 90 dienų prenumeratos mokestis netaikomas, todėl gali įvertinti, ar Sportstep tinka tavo kasdieniam darbui.